Kontrata e shitjes në distanca të gjata
Neni 1- Palët
1.1. Shitësi
Emri: Ahmet Ercel
Adresa: Tatlısu Mh. Turgut Özal Bulvarı Vitir Sk.No:1 Umraniye – Stamboll -Turqi
Telefoni: +908504955660
Email: support@donizettimuzik.com
1.2. Blerësi
Emri – mbiemri/TC.Nr
Adresë:
Telefoni:
E-mail:
Neni 2- Lënda
Objekti i kësaj kontrate janë të drejtat e palëve në përputhje me dispozitat e ligjit nr.4077 për mbrojtjen e konsumatorëve dhe rregullores për kontratat në distancë për shitjen dhe dorëzimin e produktit, cilësitë dhe çmimi i shitjes së të cilit janë të specifikuara më poshtë, të cilat BLErësi i ka porositur në mënyrë elektronike nga faqja e internetit e SHITIT www.rodrigomusic.com dhe përcaktimin e detyrimeve të tij.
Blerësi, emri i shitësit, titulli, adresa e plotë, telefoni dhe informacione të tjera aksesi, cilësitë bazë të mallrave që i nënshtrohen shitjes, çmimi i shitjes duke përfshirë taksat, mënyrën e pagesës, kushtet dhe kostot e dorëzimit, etj. Të gjitha informacionet paraprake në lidhje me mallrat objekt shitje dhe përdorimin e së drejtës së "tërheqjes" dhe mënyrën e përdorimit të kësaj të drejte, autoritetet zyrtare të cilave ata mund të paraqesin ankesat dhe kundërshtimet e tyre, etj. Ai/ajo pranon dhe deklaron se është informuar nga shitësi në mënyrë të qartë, të kuptueshme dhe në përputhje me mjedisin e internetit, se ai/ajo e ka konfirmuar këtë informacion paraprak në mjedis elektronik dhe më pas ka porositur mallrat në përputhje me dispozitat e këtë kontratë.
Informacioni paraprak në faqen www.rodrigomusic.com dhe fatura e lëshuar me porosinë e dhënë nga blerësi janë pjesë e pandashme e kësaj kontrate.
Neni 3- Informacion kontraktual i produktit/pagesës/dorëzimit
Lloji dhe lloji, sasia, marka/modeli, çmimi i shitjes, mënyra e pagesës, personi i dorëzimit, adresa e dorëzimit, informacioni i faturës, tarifa e transportit të produktit/produkteve të blera në mënyrë elektronike janë si më poshtë.Personi që do të faturohet dhe personi që lidh kontratën duhet të jetë i njëjtë.Informacioni i përmbajtur duhet të jetë i saktë dhe i plotë. Blerësi pranon të mbulojë plotësisht dëmet që mund të lindin nga pasaktësia ose paplotësia e këtij informacioni dhe gjithashtu blerësi pranon çdo përgjegjësi që mund të lindë nga kjo situatë.
Shitësi rezervon të drejtën të ndalojë porosinë kur e gjykon të nevojshme, kur informacioni i dhënë nga blerësi nuk përputhet me realitetin. Në rastet kur SHITESI konstaton një problem në porosi, nëse BLErësi nuk mund të kontaktojë me blerësin nga adresa telefonike, e-mail dhe postare e dhënë nga BLErësi, ai do të ngrijë ekzekutimin e porosisë për 15 (pesëmbëdhjetë) ditë. Blerësi pritet të kontaktojë SHITESIN në lidhje me çështjen gjatë kësaj periudhe. Nëse brenda kësaj periudhe nuk merret përgjigje nga blerësi, shitësi e anulon porosinë në mënyrë që të dy palët të mos dëmtohen.
Produkti/Produktet e pranuara
Emri, kodi: … copë
Çmimi total i shitjes: …. -TL
Mënyra e pagesës: Kartë krediti/Transfertë bankare (EFT)
Personi i dërgesës:
Numri i telefonit :
Adresa e dorëzimit:
Personi/Institucioni që do të faturohet:
Adresa e faturimit :
Administrata Tatimore:
Numri i Regjistrimit Tatimor:
Tarifa e transportit: … -TL
Neni 4- Data e kontratës dhe Forca Madhore
Data e kontratës është ../../…, që është data kur është bërë porosia nga blerësi. është historike.
Rrethanat që nuk ekzistojnë ose nuk parashikohen në datën e nënshkrimit të kontratës, zhvillohen jashtë kontrollit të palëve dhe që e bëjnë të pamundur që njëra ose të dyja palët të përmbushin pjesërisht ose plotësisht detyrimet dhe përgjegjësitë e tyre të marra nga kontrata ose përmbushja e tyre në kohë, forca madhore (fatkeqësi natyrore, lufta, terrorizmi, kryengritjet, ndryshimi i dispozitave të legjislacionit, sekuestrimi ose greva, bllokimi, mosfunksionimi i konsiderueshëm në objektet e prodhimit dhe komunikimit, etj.). Pala në personin e forcës madhore do ta njoftojë palën tjetër menjëherë dhe me shkrim.
Gjatë vazhdimit të forcës madhore, palët nuk do të mbajnë përgjegjësi për mospërmbushjen e detyrimeve të tyre. Nëse kjo situatë e forcës madhore vazhdon për 30 (tridhjetë) ditë, secila palë do të ketë të drejtë të ndërpresë në mënyrë të njëanshme.
Neni 5- Të drejtat dhe detyrimet e shitësit
5.1. Shitësi pranon dhe merr përsipër të përmbushë detyrimet që i janë ngarkuar në kontratë, me përjashtim të rasteve të forcës madhore, në përputhje me dispozitat e Ligjit për Mbrojtjen e Konsumatorëve Nr. 4077 dhe Rregullores për kontratat në distancë.
5.2. Personat nën moshën 18 (tetëmbëdhjetë) vjeç nuk mund të blejnë nga www.rodrigomusic.com. Shitësi do të supozojë se mosha e specifikuar nga blerësi në kontratë është e saktë. Megjithatë, shitësi nuk mund të mbajë përgjegjësi në asnjë mënyrë për shkak të shkrimit të gabuar të moshës së blerësit.
5.2. www.rodrigomusic.com nuk është përgjegjës për gabimet e çmimeve të shkaktuara nga gabimet e sistemit. Prandaj, shitësi nuk është përgjegjës për promocionin dhe gabimet e çmimeve që mund të lindin për shkak të sistemit, dizajnit ose ndërhyrjeve të paligjshme në faqen e internetit. Blerësi nuk mund të pretendojë nga shitësi në bazë të gabimeve të sistemit.
5.3. Mund të blini në www.rodrigomusic.com me kartë krediti (Visa, MasterCard, etj.) ose me transfertë bankare. Porositë që nuk transferohen brenda një jave nga data e porosisë do të anulohen. Koha e përpunimit të porosive nuk është momenti kur bëhet porosia, por momenti kur bëhet arkëtimi i nevojshëm nga llogaria e kartës së kreditit ose transferta (EFT) arrin në llogaritë bankare. Metodat e pagesës si para në dorëzim ose çek postar, të cilat bëhen pa kontaktuar shërbimin ndaj klientit, nuk pranohen.
Neni 6- Të drejtat dhe detyrimet e blerësit
6.1. Blerësi pranon dhe merr përsipër të përmbushë detyrimet që i janë ngarkuar në kontratë, me përjashtim të rasteve të forcës madhore.
6.2. Blerësi pranon dhe merr përsipër që ka pranuar kushtet e kontratës së punës dhe do të bëjë pagesën në përputhje me mënyrën e pagesës të përcaktuar në kontratë.
6.3. Blerësi, në faqen e internetit të www.rodrigomusic.com, emri, titulli, adresa e plotë, telefoni dhe informacione të tjera aksesi të shitësit, cilësitë bazë të mallrave objekt shitje, çmimi i shitjes duke përfshirë taksat, mënyrën e pagesës, dorëzimin. kushtet dhe kostot etj. Të gjitha informacionet paraprake në lidhje me mallrat objekt shitje dhe përdorimin e së drejtës së "tërheqjes" dhe mënyrën e përdorimit të kësaj të drejte, autoritetet zyrtare të cilave ata mund të paraqesin ankesat dhe kundërshtimet e tyre, etj. Ai/ajo pranon dhe deklaron se ka informacion të qartë, të kuptueshëm dhe të përshtatshëm për mjedisin e internetit dhe konfirmon këtë informacion paraprak në mjedis elektronik.
6.4. Në varësi të artikullit të mëparshëm, Blerësi lexon dhe është i vetëdijshëm për porosinë e produktit dhe kushtet e pagesës, udhëzimet e përdorimit të produktit, masat paraprake dhe paralajmërimet kundër situatave të mundshme, www.rodrigomusic.com order/payment/use procedure informacion dhe deklaron se ka dhënë konfirmimin e nevojshëm në mjedis elektronik.
6.5. Nëse blerësi dëshiron të kthejë produktin që ka blerë, ai pranon dhe merr përsipër që në asnjë rrethanë të mos dëmtojë produktin dhe paketimin e tij dhe të kthejë faturën origjinale dhe fletën e dorëzimit në momentin e kthimit.
Neni 7- Procedura e porosisë/pagesës
Porosit:
Pas miratimit nga blerësi të shumës TL të produkteve të shtuara në karrocën e blerjeve, përfshirë TVSH-në (shumat totale të kësteve në transaksionet me këste), ajo përpunohet në POS-in e kartës bankare përkatëse. Prandaj, porositë nuk dërgohen.
Së pari, klientit i dërgohet një e-mail konfirmimi i porosisë. Asnjë dërgesë nuk mund të bëhet përpara se të dërgohet e-mail i konfirmimit të porosisë.
Çdo ndërprerje në proces ose probleme që mund të lindin në lidhje me kartën e kreditit njoftohen te blerësi duke përdorur një ose më shumë nga mënyrat e telefonit/faksit/e-mailit të specifikuara në kontratë. Nëse është e nevojshme, blerësit mund t'i kërkohet të kontaktojë bankën e tij. Koha e përpunimit të porosive nuk është momenti kur bëhet porosia, por momenti kur bëhet arkëtimi i nevojshëm nga llogaria e kartës së kreditit ose përcaktohet transferta (EFT) për të arritur në llogaritë e shitësit.
Në rast se kuptohet që mallrat kontraktuale nuk mund të furnizohen për një arsye jashtëzakonisht të justifikuar dhe/ose haset një problem stoku, nëse blerësi informohet dhe miratohet menjëherë në mënyrë të qartë dhe të kuptueshme, mund të bëhet një produkt tjetër me cilësi dhe çmim të barabartë. dërguar blerësit, ose në përputhje me dëshirën dhe zgjedhjen e blerësit; mund të dërgohet një produkt i ri, mund të pritet që produkti të jetë në magazinë ose të hiqet pengesa tjetër që pengon dërgimin dhe/ose porosia mund të anulohet.
Në rastet kur bëhet e pamundur përmbushja e detyrimit për dorëzimin e mallit objekt i kontratës, blerësi informohet për këtë situatë dhe çmimi total i paguar dhe çdo dokument që e vendos nën borxh, nëse ka, i kthehet brenda dhjetë ditëve. më së voni dhe kontrata anulohet. Në një rast të tillë, blerësi nuk do të kërkojë ndonjë dëm shtesë material dhe moral nga shitësi.
Pagesa:
Në www.rodrigomusic.com, klientëve të cilët nuk duan të përdorin informacionin e kartës së tyre të kreditit në internet u ofrohet mundësia të porosisin me transfertë cash. Në pagesën me transfertë bankare, blerësi mund të zgjedhë bankën më të përshtatshme për të dhe të bëjë transfertën. Nëse bëhet EFT, data e transferimit në llogari do të merret parasysh. Kur bëni porosi parash dhe/ose EFT, "Informacioni i dërguesit" duhet të jetë i njëjtë me informacionin e faturimit dhe duhet të shkruhet numri i porosisë.
Pas dorëzimit të produktit, nëse banka ose institucioni financiar përkatës nuk i paguan shitësit çmimin e produktit për shkak të përdorimit të padrejtë ose të paligjshëm të kartës së kreditit të blerësit nga persona të paautorizuar, gjë që nuk është për fajin e blerësit, blerësi produkti i dorezohet brenda 10 diteve.Eshte i detyrueshem te dergohet ne . Në raste të tilla, kostot e transportit i takojnë Blerësit.
Nëse blerësi ka zgjedhur të paguajë me kartë krediti, blerësi pranon që ai do të konfirmojë normat përkatëse të interesit dhe informacionin e interesit të vonuar veçmas nga banka e tij, dhe se dispozitat për interesin dhe interesin e vonuar do të zbatohen brenda objektit të "Kredisë Marrëveshja e Kartës” ndërmjet Bankës dhe BLErësit, në përputhje me përcaktimet e legjislacionit në fuqi, deklaron dhe merr përsipër.
Neni 8- Procedura e dërgesës/dorëzimit
Dërgesa:
Me dërgimin e emailit të konfirmimit të porosisë, produkti/produktet i jepen kompanisë korriere me të cilën shitësi ka një marrëveshje.
Dorëzimi:
Produkti/produktet do të dorëzohen në adresën e blerësit me ngarkesën e rënë dakord nga shitësi. Koha e dorëzimit është 30 ditë nga dërgimi i postës së konfirmimit të porosisë dhe lidhja e kontratës. Kjo periudhë mund të zgjatet me maksimum dhjetë ditë, me kusht që blerësi të njoftohet me shkrim ose nga një bartës i përhershëm i të dhënave.
Produktet dërgohen në rajonet ku kompanitë e ngarkesave nuk i dorëzojnë në adresë me njoftim telefonik.
Në rajonet ku Kompania e Transportit dërgon një herë në javë, mund të ketë një vonesë në ditën e specifikuar në raste të tilla si pasaktësi ose mangësi në informacionin e transportit, disa ngjarje sociale dhe fatkeqësi natyrore. Blerësi nuk mund t'i imponojë asnjë përgjegjësi shitësit për shkak të këtyre uljeve. Nëse produkti do t'i dorëzohet një personi/organizate tjetër nga Blerësi, shitësi nuk është përgjegjës për kostot shtesë të transportit që mund të lindin nga personi/organizata që nuk pranon dorëzimin, pasaktësitë në informacionin e transportit dhe/ose mungesën e bleresi. Nëse produkti/produktet nuk kanë arritur te klienti brenda ditëve të përcaktuara, problemet e dërgimit duhet të raportohen menjëherë te shërbimet e klientit duke përdorur adresën e emailit të support@rodrigomusic.com.
Në rast të paketimit të dëmtuar; Pakot e dëmtuara nuk duhet të merren dhe duhet të raportohet tek zyrtari i Kompanisë së Transportit. Nëse përfaqësuesi i Cargo Company është i mendimit se paketa nuk është dëmtuar, blerësi ka të drejtë të hapë paketimin dhe të kontrollojë produktet që janë dorëzuar të padëmtuara dhe të kërkojë që situata të përcaktohet me një raport. Pas marrjes së paketës nga blerësi, pranohet se Kompania e Transportit ka përmbushur plotësisht detyrën e saj. Nëse paketa nuk pranohet dhe mbahet një raport, situata duhet t'i raportohet Shërbimit të Klientit të Shitësit sa më shpejt të jetë e mundur, me kopjen e raportit të mbetur në posedim të blerësit.
Neni 9- Procedura për kthimin e produktit dhe e drejta e tërheqjes
Kthimi i produktit:
Blerësi ka të drejtë të tërhiqet nga kontrata brenda shtatë ditëve pas marrjes së mallit, pa dhënë asnjë arsye dhe pa paguar asnjë gjobë. Në përputhje me komunikatën e përgjithshme të ligjit të procedurës tatimore me numër 385, blerësi duhet të plotësojë seksionet e kthimit në fund të 2 faturave që i përkasin shitësit të dorëzuara së bashku me mallin, të plotësojë plotësisht dhe saktë seksionet e kthimit, të nënshkruajë një. kopjoni dhe dërgojini shitësit bashkë me produktin, kurse kopjen tjetër mbajeni në dispozicion të tij. E drejta e tërheqjes fillon nga dita e dorëzimit të mallit te blerësi. Kostoja e kthimit të produktit ose produkteve të kthyera duhet të përballohet nga blerësi.
Nuk ka të drejtë tërheqjeje për mallrat e përgatitura në përputhje me dëshirat e blerësit dhe/ose nevojat e tij personale.
Në rast se blerësi ushtron të drejtën e tij të tërheqjes, shitësi do të kthejë shumën totale të marrë dhe, nëse ka, çdo dokument që e vë konsumatorin në borxh, maksimumi brenda dhjetë ditëve, nga marrja e faturës që përmban njoftimin e tërheqjes së bashku. me produktin, pa bërë asnjë shpenzim për konsumatorin.
Ulja e vlerës së mallit të marrë ose ekzistenca e një arsyeje që e bën të pamundur kthimin nuk pengojnë përdorimin e së drejtës së tërheqjes. Megjithatë, nëse ulja e vlerës ose pamundësia e kthimit është për faj të konsumatorit, shitësi duhet të kompensojë vlerën ose uljen e vlerës së mallit.
Periudha e përgjithshme e kthimit për çdo produkt të blerë pa dashje është 7 ditë. Brenda kësaj periudhe nuk do të pranohet kthimi i produkteve që janë hapur, përdorur, asgjësuar etj. Kthimi duhet të bëhet me paketimin origjinal.
Në rastet kur zbulohet çdo hapje, përkeqësim, thyerje, shkatërrim, grisje, përdorim dhe kushte të tjera në produktin dhe paketimin e tij që janë blerë gabimisht dhe nëse produkti nuk mund të kthehet siç ishte kur i është dorëzuar blerësit, produkti nuk do të kthehet dhe çmimi nuk do të kthehet.
Për kthimin e produktit, situata duhet të raportohet fillimisht te shërbimi ndaj klientit. Informacioni për dërgimin e produktit si kthim i dërgohet klientit nga shitësi. Pas këtij takimi, produkti duhet t'i dorëzohet shitësit, së bashku me faturën që përmban informacionin për kthimin, nëpërmjet kompanisë Cargo që bën dërgimin në adresën e blerësit. Nëse produkti i kthyer arrin tek shitësi, ai pranohet si kthim nëse plotëson kushtet e përcaktuara në këtë kontratë dhe rimbursimi bëhet në kartën/llogarinë e kreditit të blerësit. Asnjë rimbursim nuk do të bëhet derisa produkti të kthehet. Koha e pasqyrimit të rimbursimeve të bëra në kartën e kreditit në llogaritë e kartës së kreditit është në diskrecionin e bankës përkatëse.
Nëse blerja bëhet me kartë krediti dhe me këste, procedura e rimbursimit në kartën e kreditit do të zbatohet si më poshtë: Nëse blerësi ka dërguar kërkesën për blerjen e produktit me këste, Banka i bën shlyerjen blerësit me këste. . Pasi shitësi paguan të gjithë çmimin e produktit në bankë menjëherë, në rast se shpenzimet e kësteve të bëra nga POS e Bankës kthehen në kartën e kreditit të blerësit, shumat e kërkuara të rimbursimit transferohen nga Banka në llogaritë e prurësit me këste, kështu që që palët e përfshira të mos bëhen viktima. Shumat e kësteve të paguara nga blerësi deri në anulimin e shitjes, nëse data e kthimit dhe datat e mbylljes së llogarisë së kartës nuk përkojnë, 1 (një) rimbursim do të pasqyrohet në kartë çdo muaj dhe blerësi do të marrë këste të paguara para kthimit edhe për një muaj tjetër, pas përfundimit të kësteve të shitjes, të barabarta me numrin e kësteve që ka paguar para kthimit dhe do të zbriten nga borxhet ekzistuese.
Në rast kthimi të mallrave dhe shërbimeve të blera me kartë, shitësi nuk mund t'i kryejë blerësit një pagesë me para në dorë në përputhje me kontratën që ai ka lidhur me Bankën. Në rast të një transaksioni kthimi, vendi i punës së anëtarit, përkatësisht shitësi, do të bëjë rimbursimin nëpërmjet softuerit përkatës dhe duke qenë se vendi i punës anëtar, shitësi, është i detyruar të paguajë shumën përkatëse në bankë në para të gatshme ose si zbritje. , blerësi nuk mund të paguhet me para në dorë në përputhje me procedurën e detajuar më sipër. Rimbursimi në kartën e kreditit do të bëhet nga Banka në përputhje me procedurën e mësipërme, pasi blerësi të paguajë shumën në Bankë menjëherë.
Neni 10-Garancia
Produktet që përdoren dhe pastrohen në përputhje me udhëzimet e përdorimit janë të garantuara për 2 vjet kundër të gjitha llojeve të defekteve të prodhimit, në kushtet e mëposhtme: Përgjegjësia e garancisë së shitësit vlen vetëm për konsumatorët e mbuluar nga ligji me numër 4077. Për punët tregtare zbatohen dispozitat e Kodit Tregtar të Turqisë.
Neni 11- Konfidencialiteti
Informacioni i dhënë nga blerësi për shitësin me informacionin e specifikuar në këtë kontratë nuk do të ndahet me palët e treta nga shitësi.
Shitësi do të jetë në gjendje ta zbulojë këtë informacion vetëm brenda kuadrit të ekzistencës së një detyrimi administrativ/ligjor. Nëse shitësi ka informacionin e kërkuar prej tij në kuadër të çdo hetimi gjyqësor me kapacitet kërkimor të dokumentuar, ai mund t'ia japë atë autoritetit përkatës.
Informacioni i kartës së kreditit nuk ruhet kurrë, informacioni i kartës së kreditit transmetohet vetëm në mënyrë të sigurt në bankat përkatëse gjatë procesit të grumbullimit, përdoret për provizionim dhe fshihet nga sistemi pas sigurimit.
Informacione të tilla si adresa e-mail, adresa postare dhe telefoni i blerësit përdoren vetëm nga shitësi për procedurat standarde të dorëzimit të produktit dhe njoftimit. Në disa periudha, informacioni i fushatës, informacioni rreth produkteve të reja, informacioni promovues mund t'i dërgohet blerësit pas miratimit.
Neni 12- Gjykatat e autorizuara dhe zyrat e përmbarimit në rast mosmarrëveshjeje
Në rast mosmarrëveshjeje që lind nga zbatimi i kësaj kontrate, Komitetet e Arbitrazhit të Konsumatorit dhe Gjykatat e Konsumatorit në zgjidhjen e blerësit ose shitësit autorizohen deri në vlerën e shpallur nga Ministria e Industrisë dhe Tregtisë në dhjetor të çdo viti.
Në rast se porosia përmbushet, Blerësi do të konsiderohet se i ka pranuar të gjitha kushtet e kësaj kontrate. …/…/…